Datenschutzerklärung

Bei bravoneurex nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Kostenmanagement-Plattform nutzen.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

bravoneurex
Avenwedder Str. 509
33335 Gütersloh
Deutschland

Telefon: +49 2203 8920920
E-Mail: info@bravoneurex.com

Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte als betroffene Person ausüben möchten, können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden. Wir haben außerdem einen Datenschutzbeauftragten bestellt, den Sie unter datenschutz@bravoneurex.com erreichen können.

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen:

  • Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensinformationen
  • Finanzdaten: Kontoinformationen, Transaktionsdaten, Budgeteinstellungen, Kostenkategorien
  • Nutzungsdaten: Login-Zeiten, verwendete Funktionen, Klickverhalten, Sitzungsdauer
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Geräteinformationen
  • Kommunikationsdaten: E-Mail-Verlauf, Support-Anfragen, Feedback
  • Marketing-Daten: Newsletter-Anmeldungen, Präferenzen, Interaktionen mit Marketing-Inhalten

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke und auf Basis der genannten Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Bereitstellung unserer Kostenmanagement-Plattform, Kontoverwaltung, Ausführung von Transaktionen, Kundenbetreuung und technischer Support. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.

  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Verbesserung unserer Dienste, Sicherheitsmaßnahmen, Fraud-Prevention, interne Analysen
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter-Versand, Marketing-Kommunikation, optionale Funktionen
  • Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen, Steuerrechtliche Dokumentation

4. Datenerhebung und -quellen

Wir erheben Ihre Daten aus verschiedenen Quellen:

Direkte Erhebung: Die meisten Daten erhalten wir direkt von Ihnen durch die Registrierung, Nutzung unserer Plattform, Kommunikation mit unserem Support oder die Teilnahme an Umfragen.

Automatische Erhebung: Technische Daten werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website oder App besuchen. Dazu gehören Cookies, Log-Dateien und Analysedaten.

Drittquellen: In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von Dritten, etwa bei der Integration mit Bankschnittstellen oder Buchhaltungssoftware (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung).

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

  • Dienstleister: Cloud-Hosting-Anbieter, IT-Support, Zahlungsdienstleister (alle mit Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO)
  • Behörden: Nur bei rechtlicher Verpflichtung oder behördlichen Anordnungen
  • Geschäftspartner: Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für spezielle Integrationen
  • Konzernunternehmen: Innerhalb der bravoneurex-Unternehmensgruppe für interne Verwaltungszwecke

Internationale Datenübermittlung

Sollten wir Daten in Länder außerhalb der EU übermitteln, geschieht dies nur mit angemessenen Garantien (Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder Zertifizierungen). Aktuell nutzen wir hauptsächlich EU-basierte Dienstleister.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit plus 3 Jahre nach Vertragsende
  • Finanzdaten: 10 Jahre gemäß handels- und steuerrechtlichen Vorschriften
  • Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder 3 Jahre ohne Interaktion
  • Technische Logs: 6 Monate für Sicherheitszwecke
  • Support-Kommunikation: 2 Jahre nach letzter Interaktion

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit unter info@bravoneurex.com geltend machen:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Sie betreffende Daten verarbeiten. Falls ja, haben Sie Anspruch auf Auskunft über diese Daten sowie auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
  • Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung bei berechtigten Interessen
  • Widerruf der Einwilligung: Jederzeit möglich für alle auf Einwilligung basierenden Verarbeitungen

Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder unseres Unternehmenssitzes.

8. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

  • Verschlüsselung: End-to-End-Verschlüsselung bei der Datenübertragung (TLS 1.3) und Verschlüsselung gespeicherter Daten
  • Zugriffskontrolle: Strenge Authentifizierung, Multi-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffe
  • Monitoring: Kontinuierliche Überwachung auf Sicherheitsvorfälle und Anomalieerkennung
  • Backup-Systeme: Regelmäßige, verschlüsselte Backups mit geografischer Verteilung
  • Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Datenschutz- und Sicherheitsschulungen für alle Mitarbeiter
  • Penetrationstests: Regelmäßige Sicherheitstests durch externe Dienstleister

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnlichen Technologien:

Notwendige Cookies

Diese sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie umfassen Session-Management, Sicherheitsfeatures und Grundfunktionalitäten der Plattform.

  • Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen (mit Ihrer Zustimmung)
  • Analytische Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen (anonymisiert, mit Zustimmung)
  • Marketing-Cookies: Werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder in den Browser-Einstellungen anpassen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen, Beschwerden oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns: E-Mail: datenschutz@bravoneurex.com Telefon: +49 2203 8920920 Post: bravoneurex, Avenwedder Str. 509, 33335 Gütersloh Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und antworten in der Regel deutlich schneller.

Letzte Aktualisierung: Januar 2025 • Version 3.1